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Le Prestige Crétois - Produits de Crète et Grèce - Produits sélectionnés par Maria & CO
Note de l'article
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Aucun chewing-gum présent dans le colis, j'espère un remboursement ou un autre envoi. Merci.
Franck M. le 12/10/2024 à 16h15
Nous sommes sûrs que les chewing-gums étaient bien à l'intérieur. Comme ils sont petits, ils étaient dans un petit sac blanc placé d'un côté du carton, que vous n'avez certainement pas vu. Cela peut arriver. Veuillez s'il vous plaît vérifier à nouveau dans le carton, à côté de l'emballage blanc du miel. Notre stock est correct selon notre programme logistique.... Suite à notre échange et selon votre retour, vous confirmez avoir reçu un colis ouvert via Mondial Relay. Toutefois, sans photos et justificatifs prouvant l'état du colis au moment de la réception, nous ne pouvons malheureusement pas soumettre une demande de litige auprès de Mondial Relay. Ils sont très stricts à ce sujet et exigent que toute réclamation soit effectuée immédiatement lors de la réception du colis, avec des preuves à l'appui.Si vous souhaitez passer une prochaine commande, soyez assuré que nous ne vous oublierons pas et que nous y ajouterons une petite surprise, en guise d'excuses pour cet incident.
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www.leprestigecretois.fr le 12/10/2024 à 18h32